Nej, tyvärr. Vi levererar endast till adresser inom Sverige.

Det kan finnas flera orsaker till att du inte lyckas slutföra ditt köp. Här kommer några tips på vad du kan göra:

• Uppdatera din sida
• Byt webbläsare eller enhet
• Rensa cookies och historik
• Gör beställningen i privat läge i din webbläsare

Vissa mailklienter, t.ex. Hotmail, Live och Outlook, har svårt att avgöra vad som är spam och inte. Vänligen titta i skräpposten om den ligger där. Om du inte hittar den där så ber vi dig vänligen att ta kontakt med kundservice.

Kontakta oss

Nej, vi på ZYN.se tar endast emot beställningar från privatpersoner. Däremot kan du registera dig som återförsäljare. Du kan läsa mer om det här.

För att beställa behöver du styrka din ålder – oavsett vad du köper. Vi verifierar din ålder genom Mobilt BankID i kassan.

För att läsa mer om Mobilt BankID hänvisar vi dig till din bank eller till BankIDs hemsida.

Personer som är under 18 år får inte beställa från ZYN.se. För att beställa behöver du styrka din ålder. Vi verifierar din ålder genom vår samarbetspartner Klarna eller genom ditt BankID. Detta gör vi eftersom våra nikotinpåsar är en produkt enbart avsedd för vuxna personer (18 år eller äldre).

Beställning som görs i annan persons namn (urkundsförfalskning), eller på annat sätt som medför att Swedish Match riskerar lida ekonomisk skada, polisanmäls. Vid misstanke om oegentligheter eller missbruk av vår beställningsfunktion förbehåller Swedish Match alltid sig rätten att neka ett köp.

Du kan beställa upp till 15 stockar på ZYN.se. Du kan välja att lägga till olika dosor per beställning, men den totala mängden får inte överskrida 150 dosor. 

Priserna på ZYN.se är rörliga. Det innebär att vi gör allt för att sätta konkurrenskraftiga priser som matchar marknaden. Om vi ändrar priset på en produkt handlar det oftast om justeringar som gynnar dig som konsument, men de kan i vissa fall även gå åt andra hållet. Priserna kan alltså skilja sig från order till order och dina produkter behöver inte kosta lika mycket som senast du beställde.

Få snabbt svar på dina frågor genom att chatta med vår kundservice. Du startar chatten via ikonen som syns i hemsidans nedre, högra hörn. Ikonen syns bara när chatten är öppen.

Öppettider
Måndag - Fredag: 09.00-15.00

Fyll i formuläret för att kontakta kundservice. Vi svarar alltid på dina frågor inom kort.

Till formuläret